Manifesto de IA Responsável
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Entidade responsável e jurisdição
Fortexa ERP é operado por CLOUDTEXA SOLUTIONS, S.R.L. (RNC 133627515), com sede em George Washington No. 508, sector Gazcue, Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana. Neste documento, “Fortexa ERP”, “nós” ou “a Empresa” referem-se a essa entidade.
- Razão social: CLOUDTEXA SOLUTIONS, S.R.L.
- RNC: 133627515
- Endereço: George Washington No. 508, sector Gazcue, Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana
- WhatsApp: +1 (849) 485-9375
- Email: info@fortexaerp.com
Lei aplicável: este documento e a relação com o usuário são regidos por as leis da República Dominicana. Qualquer controvérsia será submetida a os tribunais competentes de Santo Domingo, Distrito Nacional, salvo disposição imperativa em contrário da lei do país do usuário. As traduções são oferecidas para conveniência; em caso de divergência prevalece a versão em espanhol.
CLOUDTEXA SOLUTIONS, S.R.L. usa inteligência artificial para ajudar o contador e o empresário a trabalhar melhor: automatizamos o repetitivo e personalizamos a experiência para que você tome decisões financeiras com confiança. Reconhecemos que a IA precisa de barreiras de segurança, por isso estes princípios guiam como a construímos e a operamos, em coerência com a Lei nº 172-13 sobre Proteção Integral de Dados Pessoais da República Dominicana e com as obrigações perante DGII.
Regra de ouro: a IA da Fortexa assiste o critério profissional, não o substitui. O contador e o responsável pela empresa conservam sempre a última palavra e a responsabilidade pelo que é registrado ou declarado.
Capacitar o contador e a empresa
Desenvolvemos IA para que as empresas prosperem e os profissionais contábeis trabalhem melhor, não para substituí-los.
A IA da Fortexa elimina tarefas repetitivas (classificar movimentos, ler faturas, preparar rascunhos) e devolve tempo ao contador para a análise e a assessoria, que é onde ele agrega mais valor ao seu cliente.
Critério humano em primeiro lugar
A IA sugere; a pessoa decide. Nenhuma sugestão é contabilizada, declarada ou paga sem uma confirmação humana.
Cada proposta chega marcada como sugestão, com um nível de confiança e a opção de aceitar, editar ou rejeitar. O lançamento, a declaração ou a fatura final sempre leva a assinatura do usuário responsável.
Equidade
A mesma qualidade de assistência para a microempresa que para a grande firma, em qualquer país e idioma.
Avaliamos que as sugestões não discriminem por tamanho de empresa, setor, localização ou idioma, e corrigimos os vieses que detectamos na interpretação de comprovantes, moeda e normativa local.
Responsabilidade
Governamos o uso de IA com revisão interna, limites claros e canais de feedback.
Cada nova função de IA passa por revisão de riscos (fiscal, legal, de privacidade) antes de ser publicada. Registramos qual modelo gerou cada sugestão e quem a aceitou, para poder auditar e corrigir.
Transparência
Você sempre saberá quando interage com IA e por que ela sugere algo.
As funções de IA são identificadas com o distintivo "IA" e explicam os fatores que usaram (p. ex., "corresponde ao fornecedor e ao valor da fatura #123"). Nunca nos fazemos passar por um assessor humano.
Privacidade e segurança
Seus dados alimentam seus resultados, não os modelos de terceiros nem anunciantes.
Enviamos aos provedores de IA apenas o mínimo necessário, criptografado em trânsito, com contratos que proíbem treinar seus modelos com essa informação e sob o isolamento por empresa de toda a plataforma.
Como aplicamos na Fortexa
Analisa seus comprovantes e projeta impostos para que o contador antecipe cenários perante a autoridade fiscal. O contador valida e decide a estratégia.
Sugere a qual fatura, gasto ou lançamento corresponde cada movimento bancário com uma porcentagem de confiança. Nada é conciliado sem o seu clique.
Extrai fornecedor, NCF/folio, valores e impostos de um PDF ou foto e prepara o rascunho. Você revisa e confirma antes de registrar.
Responde como usar a plataforma e resume suas informações. Não oferece assessoria fiscal vinculante: para isso está seu contador.
Nossos compromissos com você
- Não vendemos nem alugamos seus dados, nem os usamos para publicidade.
- Não permitimos que os provedores de IA treinem seus modelos com as informações da sua empresa.
- Não tomamos decisões automatizadas com efeitos legais ou financeiros sobre pessoas sem intervenção humana.
- Você pode desativar as funções de IA da sua empresa em Configurações a qualquer momento.
- Você pode solicitar explicação, revisão humana ou eliminação de qualquer resultado gerado por IA.
- Publicamos os provedores de IA que usamos e avisamos com 30 dias se mudarem.
Provedores e localização do processamento
Trabalhamos com OpenAI, Anthropic e Google como provedores de modelos, sob contratos de tratamento de dados que proíbem o uso de suas informações para treinamento e com processamento nos Estados Unidos. Os detalhes de subcontratados e medidas de segurança estão no Contrato de Tratamento de Dados e em Segurança e Transparência.
Limites que você deve conhecer
- A IA pode errar: interpreta documentos e normas com base em padrões, não substitui a leitura da lei nem o contador.
- As projeções fiscais e de fluxo de caixa são estimativas orientativas, não pareceres profissionais nem garantias de resultado.
- Se você detectar uma sugestão incorreta ou tendenciosa, use o botão "Reportar" junto ao resultado ou escreva para info@fortexaerp.com.
Governança
Um comitê interno multidisciplinar (produto, contabilidade, legal e segurança) revisa este manifesto pelo menos uma vez por ano e cada vez que incorporamos uma nova capacidade de IA. Este documento se complementa com o Código de Ética e Conduta, a Política de Privacidade e os Termos de Serviço.
CLOUDTEXA SOLUTIONS, S.R.L. usa inteligencia artificial para ayudar al contador y al empresario a trabajar mejor: automatizamos lo repetitivo y personalizamos la experiencia para que tomes decisiones financieras con confianza. Reconocemos que la IA necesita barreras de seguridad, por eso estos principios guían cómo la construimos y la operamos, en coherencia con a Lei nº 172-13 sobre Proteção Integral de Dados Pessoais da República Dominicana y con las obligaciones ante DGII.
Regla de oro: la IA de Fortexa asiste el criterio profesional, no lo reemplaza. El contador y el responsable de la empresa conservan siempre la última palabra y la responsabilidad de lo que se registra o se declara.
Potenciar al contador y a la empresa
Desarrollamos IA para que las empresas prosperen y los profesionales contables trabajen mejor, no para sustituirlos.
La IA de Fortexa elimina tareas repetitivas (clasificar movimientos, leer facturas, preparar borradores) y devuelve tiempo al contador para el análisis y la asesoría, que es donde aporta más valor a su cliente.
Criterio humano primero
La IA sugiere; la persona decide. Ninguna sugerencia se contabiliza, se declara ni se paga sin una confirmación humana.
Cada propuesta llega marcada como sugerencia, con un nivel de confianza y la opción de aceptar, editar o rechazar. El asiento, la declaración o la factura final siempre lleva la firma del usuario responsable.
Equidad
La misma calidad de asistencia para la microempresa que para la gran firma, en cualquier país e idioma.
Evaluamos que las sugerencias no discriminen por tamaño de empresa, sector, ubicación o idioma, y corregimos los sesgos que detectamos en la interpretación de comprobantes, moneda y normativa local.
Responsabilidad
Gobernamos el uso de IA con revisión interna, límites claros y canales de retroalimentación.
Cada nueva función de IA pasa por revisión de riesgos (fiscal, legal, de privacidad) antes de publicarse. Registramos qué modelo generó cada sugerencia y quién la aceptó, para poder auditar y corregir.
Transparencia
Siempre sabrás cuándo interactúas con IA y por qué te sugiere algo.
Las funciones de IA están identificadas con el distintivo "IA" y explican los factores que usaron (p. ej., "coincide con el proveedor y el monto de la factura #123"). Nunca nos hacemos pasar por un asesor humano.
Privacidad y seguridad
Tus datos alimentan tus resultados, no los modelos de terceros ni a anunciantes.
Enviamos a los proveedores de IA solo el mínimo necesario, cifrado en tránsito, con contratos que prohíben entrenar sus modelos con esa información y bajo el aislamiento por empresa de toda la plataforma.
Cómo lo aplicamos en Fortexa
Analiza tus comprobantes y proyecta impuestos para que el contador anticipe escenarios ante la autoridad fiscal. El contador valida y decide la estrategia.
Sugiere a qué factura, gasto o asiento corresponde cada movimiento bancario con un porcentaje de confianza. Nada se concilia sin tu clic.
Extrae proveedor, NCF/folio, montos e impuestos de un PDF o foto y prepara el borrador. Tú revisas y confirmas antes de registrar.
Responde cómo usar la plataforma y resume tu información. No ofrece asesoría fiscal vinculante: para eso está tu contador.
Nuestros compromisos contigo
- No vendemos ni alquilamos tus datos, ni los usamos para publicidad.
- No permitimos que los proveedores de IA entrenen sus modelos con la información de tu empresa.
- No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales o financieros sobre personas sin intervención humana.
- Puedes desactivar las funciones de IA de tu empresa en Configuración en cualquier momento.
- Puedes solicitar explicación, revisión humana o eliminación de cualquier resultado generado por IA.
- Publicamos los proveedores de IA que usamos y te avisamos con 30 días si cambian.
Proveedores y ubicación del procesamiento
Trabajamos con OpenAI, Anthropic y Google como proveedores de modelos, bajo contratos de tratamiento de datos que prohíben el uso de tu información para entrenamiento y con procesamiento en Estados Unidos. Los detalles de subencargados y medidas de seguridad están en el Contrato de Tratamiento de Datos y en Seguridad y Transparencia.
Límites que debes conocer
- La IA puede equivocarse: interpreta documentos y normativa con base en patrones, no sustituye la lectura de la ley ni al contador.
- Las proyecciones fiscales y de flujo de caja son estimaciones orientativas, no dictámenes profesionales ni garantías de resultado.
- Si detectas una sugerencia incorrecta o sesgada, usa el botón "Reportar" junto al resultado o escríbenos a info@fortexaerp.com.
Gobernanza
Un comité interno multidisciplinario (producto, contabilidad, legal y seguridad) revisa este manifiesto al menos una vez al año y cada vez que incorporamos una nueva capacidad de IA. Este documento se complementa con el Código de Ética y Conducta, la Política de Privacidad y los Términos de Servicio.