Manifeste d'IA Responsable
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Entité responsable et juridiction
Fortexa ERP est exploité par CLOUDTEXA SOLUTIONS, S.R.L. (RNC 133627515), domicilié à George Washington No. 508, sector Gazcue, Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana. Dans ce document, « Fortexa ERP », « nous » ou « la Société » désignent cette entité.
- Raison sociale: CLOUDTEXA SOLUTIONS, S.R.L.
- RNC: 133627515
- Adresse: George Washington No. 508, sector Gazcue, Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana
- WhatsApp: +1 (849) 485-9375
- Email: info@fortexaerp.com
Loi applicable : ce document et la relation avec l’utilisateur sont régis par les lois de la République dominicaine. Tout litige sera soumis à les tribunaux compétents de Santo Domingo, Distrito Nacional, sauf disposition impérative contraire de la loi du pays de l’utilisateur. Les traductions sont fournies à titre indicatif ; en cas de divergence, la version espagnole prévaut.
CLOUDTEXA SOLUTIONS, S.R.L. utilise l'intelligence artificielle pour aider le comptable et l'entrepreneur à mieux travailler : nous automatisons les tâches répétitives et personnalisons l'expérience afin que vous preniez des décisions financières en toute confiance. Nous reconnaissons que l'IA a besoin de garde-fous, c'est pourquoi ces principes guident la manière dont nous la construisons et l'exploitons, en cohérence avec la Ley n° 172-13 sobre Protección Integral de Datos Personales (loi sur la protection intégrale des données personnelles de la République dominicaine) et avec les obligations envers DGII.
Règle d'or : l'IA de Fortexa assiste le jugement professionnel, elle ne le remplace pas. Le comptable et le responsable de l'entreprise conservent toujours le dernier mot et la responsabilité de ce qui est enregistré ou déclaré.
Renforcer le comptable et l'entreprise
Nous développons l'IA pour que les entreprises prospèrent et que les professionnels de la comptabilité travaillent mieux, et non pour les remplacer.
L'IA de Fortexa élimine les tâches répétitives (classer les mouvements, lire les factures, préparer les brouillons) et redonne du temps au comptable pour l'analyse et le conseil, là où il apporte le plus de valeur à son client.
Priorité au jugement humain
L'IA suggère ; la personne décide. Aucune suggestion n'est comptabilisée, déclarée ou payée sans une confirmation humaine.
Chaque proposition est marquée comme suggestion, avec un niveau de confiance et l'option d'accepter, de modifier ou de rejeter. L'écriture, la déclaration ou la facture finale porte toujours la signature de l'utilisateur responsable.
Équité
La même qualité d'assistance pour la micro-entreprise que pour la grande firme, dans n'importe quel pays et langue.
Nous veillons à ce que les suggestions ne discriminent pas en fonction de la taille de l'entreprise, du secteur, de l'emplacement ou de la langue, et nous corrigeons les biais que nous détectons dans l'interprétation des justificatifs, de la monnaie et de la réglementation locale.
Responsabilité
Nous gouvernons l'utilisation de l'IA avec une révision interne, des limites claires et des canaux de rétroaction.
Chaque nouvelle fonction d'IA passe par une révision des risques (fiscal, légal, de confidentialité) avant d'être publiée. Nous enregistrons quel modèle a généré chaque suggestion et qui l'a acceptée, afin de pouvoir auditer et corriger.
Transparence
Vous saurez toujours quand vous interagissez avec l'IA et pourquoi elle vous suggère quelque chose.
Les fonctions d'IA sont identifiées par le label "IA" et expliquent les facteurs qu'elles ont utilisés (par exemple, "correspond au fournisseur et au montant de la facture #123"). Nous ne nous faisons jamais passer pour un conseiller humain.
Confidentialité et sécurité
Vos données alimentent vos résultats, pas les modèles de tiers ni les annonceurs.
Nous envoyons aux fournisseurs d'IA uniquement le minimum nécessaire, chiffré en transit, avec des contrats qui interdisent d'entraîner leurs modèles avec ces informations et sous l'isolement par entreprise de toute la plateforme.
Comment nous l'appliquons chez Fortexa
Elle analyse vos justificatifs et projette les impôts pour que le comptable anticipe les scénarios face à l'autorité fiscale. Le comptable valide et décide de la stratégie.
Suggère à quelle facture, dépense ou écriture correspond chaque mouvement bancaire avec un pourcentage de confiance. Rien n'est réconcilié sans votre clic.
Elle extrait le fournisseur, le NCF/folio, les montants et les impôts d'un PDF ou d'une photo et prépare le brouillon. Vous examinez et confirmez avant d'enregistrer.
Il répond à la manière d'utiliser la plateforme et résume vos informations. Il n'offre pas de conseil fiscal contraignant : c'est le rôle de votre comptable.
Nos engagements envers vous
- Nous ne vendons ni ne louons vos données, et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
- Nous n'autorisons pas les fournisseurs d'IA à entraîner leurs modèles avec les informations de votre entreprise.
- Nous ne prenons pas de décisions automatisées ayant des effets légaux ou financiers sur des personnes sans intervention humaine.
- Vous pouvez désactiver les fonctions d'IA de votre entreprise dans les Paramètres à tout moment.
- Vous pouvez demander une explication, une révision humaine ou la suppression de tout résultat généré par l'IA.
- Nous publions les fournisseurs d'IA que nous utilisons et vous avertissons 30 jours à l'avance en cas de changement.
Fournisseurs et emplacement du traitement
Nous travaillons avec OpenAI, Anthropic et Google en tant que fournisseurs de modèles, sous des contrats de traitement de données qui interdisent l'utilisation de vos informations pour l'entraînement et avec un traitement aux États-Unis. Les détails des sous-traitants et des mesures de sécurité se trouvent dans le Contrat de Traitement des Données et dans Sécurité et Transparence.
Limites à connaître
- L'IA peut se tromper : elle interprète les documents et la réglementation en fonction de motifs, elle ne remplace pas la lecture de la loi ni le comptable.
- Les projections fiscales et de flux de trésorerie sont des estimations indicatives, non des avis professionnels ni des garanties de résultat.
- Si vous détectez une suggestion incorrecte ou biaisée, utilisez le bouton "Signaler" à côté du résultat ou écrivez-nous à info@fortexaerp.com.
Gouvernance
Un comité interne multidisciplinaire (produit, comptabilité, juridique et sécurité) révise ce manifeste au moins une fois par an et chaque fois que nous intégrons une nouvelle capacité d'IA. Ce document est complété par le Code d'Éthique et de Conduite, la Politique de Confidentialité et les Conditions de Service.
CLOUDTEXA SOLUTIONS, S.R.L. usa inteligencia artificial para ayudar al contador y al empresario a trabajar mejor: automatizamos lo repetitivo y personalizamos la experiencia para que tomes decisiones financieras con confianza. Reconocemos que la IA necesita barreras de seguridad, por eso estos principios guían cómo la construimos y la operamos, en coherencia con la loi n° 172-13 sur la protection intégrale des données personnelles de la République dominicaine y con las obligaciones ante DGII.
Regla de oro: la IA de Fortexa asiste el criterio profesional, no lo reemplaza. El contador y el responsable de la empresa conservan siempre la última palabra y la responsabilidad de lo que se registra o se declara.
Potenciar al contador y a la empresa
Desarrollamos IA para que las empresas prosperen y los profesionales contables trabajen mejor, no para sustituirlos.
La IA de Fortexa elimina tareas repetitivas (clasificar movimientos, leer facturas, preparar borradores) y devuelve tiempo al contador para el análisis y la asesoría, que es donde aporta más valor a su cliente.
Criterio humano primero
La IA sugiere; la persona decide. Ninguna sugerencia se contabiliza, se declara ni se paga sin una confirmación humana.
Cada propuesta llega marcada como sugerencia, con un nivel de confianza y la opción de aceptar, editar o rechazar. El asiento, la declaración o la factura final siempre lleva la firma del usuario responsable.
Equidad
La misma calidad de asistencia para la microempresa que para la gran firma, en cualquier país e idioma.
Evaluamos que las sugerencias no discriminen por tamaño de empresa, sector, ubicación o idioma, y corregimos los sesgos que detectamos en la interpretación de comprobantes, moneda y normativa local.
Responsabilidad
Gobernamos el uso de IA con revisión interna, límites claros y canales de retroalimentación.
Cada nueva función de IA pasa por revisión de riesgos (fiscal, legal, de privacidad) antes de publicarse. Registramos qué modelo generó cada sugerencia y quién la aceptó, para poder auditar y corregir.
Transparencia
Siempre sabrás cuándo interactúas con IA y por qué te sugiere algo.
Las funciones de IA están identificadas con el distintivo "IA" y explican los factores que usaron (p. ej., "coincide con el proveedor y el monto de la factura #123"). Nunca nos hacemos pasar por un asesor humano.
Privacidad y seguridad
Tus datos alimentan tus resultados, no los modelos de terceros ni a anunciantes.
Enviamos a los proveedores de IA solo el mínimo necesario, cifrado en tránsito, con contratos que prohíben entrenar sus modelos con esa información y bajo el aislamiento por empresa de toda la plataforma.
Cómo lo aplicamos en Fortexa
Analiza tus comprobantes y proyecta impuestos para que el contador anticipe escenarios ante la autoridad fiscal. El contador valida y decide la estrategia.
Sugiere a qué factura, gasto o asiento corresponde cada movimiento bancario con un porcentaje de confianza. Nada se concilia sin tu clic.
Extrae proveedor, NCF/folio, montos e impuestos de un PDF o foto y prepara el borrador. Tú revisas y confirmas antes de registrar.
Responde cómo usar la plataforma y resume tu información. No ofrece asesoría fiscal vinculante: para eso está tu contador.
Nuestros compromisos contigo
- No vendemos ni alquilamos tus datos, ni los usamos para publicidad.
- No permitimos que los proveedores de IA entrenen sus modelos con la información de tu empresa.
- No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales o financieros sobre personas sin intervención humana.
- Puedes desactivar las funciones de IA de tu empresa en Configuración en cualquier momento.
- Puedes solicitar explicación, revisión humana o eliminación de cualquier resultado generado por IA.
- Publicamos los proveedores de IA que usamos y te avisamos con 30 días si cambian.
Proveedores y ubicación del procesamiento
Trabajamos con OpenAI, Anthropic y Google como proveedores de modelos, bajo contratos de tratamiento de datos que prohíben el uso de tu información para entrenamiento y con procesamiento en Estados Unidos. Los detalles de subencargados y medidas de seguridad están en el Contrato de Tratamiento de Datos y en Seguridad y Transparencia.
Límites que debes conocer
- La IA puede equivocarse: interpreta documentos y normativa con base en patrones, no sustituye la lectura de la ley ni al contador.
- Las proyecciones fiscales y de flujo de caja son estimaciones orientativas, no dictámenes profesionales ni garantías de resultado.
- Si detectas una sugerencia incorrecta o sesgada, usa el botón "Reportar" junto al resultado o escríbenos a info@fortexaerp.com.
Gobernanza
Un comité interno multidisciplinario (producto, contabilidad, legal y seguridad) revisa este manifiesto al menos una vez al año y cada vez que incorporamos una nueva capacidad de IA. Este documento se complementa con el Código de Ética y Conducta, la Política de Privacidad y los Términos de Servicio.