Manifiesto de IA Responsable
脷ltima actualizaci贸n:
Entidad responsable y jurisdicci贸n
Fortexa ERP es operado por CLOUDTEXA SOLUTIONS, S.R.L. (RNC 133627515), con domicilio en George Washington No. 508, sector Gazcue, Santo Domingo de Guzm谩n, Distrito Nacional, Rep煤blica Dominicana. En este documento, 芦Fortexa ERP禄, 芦nosotros禄 o 芦la Empresa禄 se refieren a dicha entidad.
- Raz贸n social: CLOUDTEXA SOLUTIONS, S.R.L.
- RNC: 133627515
- Domicilio: George Washington No. 508, sector Gazcue, Santo Domingo de Guzm谩n, Distrito Nacional, Rep煤blica Dominicana
- WhatsApp: +1 (849) 485-9375
- Email: info@fortexaerp.com
Ley aplicable: este documento y la relaci贸n con el usuario se rigen por las leyes de la Rep煤blica Dominicana. Cualquier controversia se someter谩 a los tribunales competentes de Santo Domingo, Distrito Nacional, salvo disposici贸n imperativa en contrario de la ley del pa铆s del usuario. Las traducciones se ofrecen para su conveniencia; en caso de discrepancia prevalece la versi贸n en espa帽ol.
CLOUDTEXA SOLUTIONS, S.R.L. usa inteligencia artificial para ayudar al contador y al empresario a trabajar mejor: automatizamos lo repetitivo y personalizamos la experiencia para que tomes decisiones financieras con confianza. Reconocemos que la IA necesita barreras de seguridad, por eso estos principios gu铆an c贸mo la construimos y la operamos, en coherencia con la Ley No. 172-13 sobre Protecci贸n Integral de Datos Personales de la Rep煤blica Dominicana y con las obligaciones ante DGII.
Regla de oro: la IA de Fortexa asiste el criterio profesional, no lo reemplaza. El contador y el responsable de la empresa conservan siempre la 煤ltima palabra y la responsabilidad de lo que se registra o se declara.
Potenciar al contador y a la empresa
Desarrollamos IA para que las empresas prosperen y los profesionales contables trabajen mejor, no para sustituirlos.
La IA de Fortexa elimina tareas repetitivas (clasificar movimientos, leer facturas, preparar borradores) y devuelve tiempo al contador para el an谩lisis y la asesor铆a, que es donde aporta m谩s valor a su cliente.
Criterio humano primero
La IA sugiere; la persona decide. Ninguna sugerencia se contabiliza, se declara ni se paga sin una confirmaci贸n humana.
Cada propuesta llega marcada como sugerencia, con un nivel de confianza y la opci贸n de aceptar, editar o rechazar. El asiento, la declaraci贸n o la factura final siempre lleva la firma del usuario responsable.
Equidad
La misma calidad de asistencia para la microempresa que para la gran firma, en cualquier pa铆s e idioma.
Evaluamos que las sugerencias no discriminen por tama帽o de empresa, sector, ubicaci贸n o idioma, y corregimos los sesgos que detectamos en la interpretaci贸n de comprobantes, moneda y normativa local.
Responsabilidad
Gobernamos el uso de IA con revisi贸n interna, l铆mites claros y canales de retroalimentaci贸n.
Cada nueva funci贸n de IA pasa por revisi贸n de riesgos (fiscal, legal, de privacidad) antes de publicarse. Registramos qu茅 modelo gener贸 cada sugerencia y qui茅n la acept贸, para poder auditar y corregir.
Transparencia
Siempre sabr谩s cu谩ndo interact煤as con IA y por qu茅 te sugiere algo.
Las funciones de IA est谩n identificadas con el distintivo "IA" y explican los factores que usaron (p. ej., "coincide con el proveedor y el monto de la factura #123"). Nunca nos hacemos pasar por un asesor humano.
Privacidad y seguridad
Tus datos alimentan tus resultados, no los modelos de terceros ni a anunciantes.
Enviamos a los proveedores de IA solo el m铆nimo necesario, cifrado en tr谩nsito, con contratos que proh铆ben entrenar sus modelos con esa informaci贸n y bajo el aislamiento por empresa de toda la plataforma.
C贸mo lo aplicamos en Fortexa
Analiza tus comprobantes y proyecta impuestos para que el contador anticipe escenarios ante la autoridad fiscal. El contador valida y decide la estrategia.
Sugiere a qu茅 factura, gasto o asiento corresponde cada movimiento bancario con un porcentaje de confianza. Nada se concilia sin tu clic.
Extrae proveedor, NCF/folio, montos e impuestos de un PDF o foto y prepara el borrador. T煤 revisas y confirmas antes de registrar.
Responde c贸mo usar la plataforma y resume tu informaci贸n. No ofrece asesor铆a fiscal vinculante: para eso est谩 tu contador.
Nuestros compromisos contigo
- No vendemos ni alquilamos tus datos, ni los usamos para publicidad.
- No permitimos que los proveedores de IA entrenen sus modelos con la informaci贸n de tu empresa.
- No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales o financieros sobre personas sin intervenci贸n humana.
- Puedes desactivar las funciones de IA de tu empresa en Configuraci贸n en cualquier momento.
- Puedes solicitar explicaci贸n, revisi贸n humana o eliminaci贸n de cualquier resultado generado por IA.
- Publicamos los proveedores de IA que usamos y te avisamos con 30 d铆as si cambian.
Proveedores y ubicaci贸n del procesamiento
Trabajamos con OpenAI, Anthropic y Google como proveedores de modelos, bajo contratos de tratamiento de datos que proh铆ben el uso de tu informaci贸n para entrenamiento y con procesamiento en Estados Unidos. Los detalles de subencargados y medidas de seguridad est谩n en el Contrato de Tratamiento de Datos y en Seguridad y Transparencia.
L铆mites que debes conocer
- La IA puede equivocarse: interpreta documentos y normativa con base en patrones, no sustituye la lectura de la ley ni al contador.
- Las proyecciones fiscales y de flujo de caja son estimaciones orientativas, no dict谩menes profesionales ni garant铆as de resultado.
- Si detectas una sugerencia incorrecta o sesgada, usa el bot贸n "Reportar" junto al resultado o escr铆benos a info@fortexaerp.com.
Gobernanza
Un comit茅 interno multidisciplinario (producto, contabilidad, legal y seguridad) revisa este manifiesto al menos una vez al a帽o y cada vez que incorporamos una nueva capacidad de IA. Este documento se complementa con el C贸digo de 脡tica y Conducta, la Pol铆tica de Privacidad y los T茅rminos de Servicio.